更多声音,洗耳恭听
这篇文章是一篇NPR文章的翻译。原文:More Voices,All Ears
这个星期,我们发起了一个全国性的营销活动,以帮助更多的人发现美国国家公共电台(NPR)的播客,话题,想法,口味和个性化。
如果你是一个狂热的播客迷,你的收听播放列表可能比以往任何时候都长。而且,有超过200万的播客和4800万的播客节目等着你去发现和享受,你的列表可能只是其中的沧海一粟。
即使在所有这些噪音中,我们认为 NPR 的节目有一些独特之处。
NPR一集一集地向你展示你的世界。从 It’s Been a Minute 对拉丁音乐爆发动机的探索,到Invisibilia 对预期中和意想不到的友谊揭示,再到No Compromise 对 Facebook 上一个激进的、极右的支持持枪运动的深入调查,我们揭示了一些意想不到的真相,一些不为人知的故事,以及一些必须被倾听的声音。
我们不仅帮助你理解世界,还帮你感到被理解。因为 NPR 播客不仅仅是放大器,它们也是你的反映: 你的激情,你的观点,你的邻居,你的世界。(We don’t only help you understand — we also help you feel understood. Because NPR Podcasts are not just amplifiers – they are also reflections of you: your passions, your perspectives, your neighborhood, your world.)
在一代人的层面上,我们的节目反映了美国新的、快速变化的结构。就个人而言,这意味着,无论你是谁,或者你在寻找什么,这里都有你想要的东西ーー无论你是想要思考还是笑,是想要反思还是想要行动,是想要了解最新情况,还是抓住更大的背景。
本周,我们用四个简单的词向美国人民讲述这个故事: 更多的声音,洗耳恭听(More Voices, All Ears)。我们喜欢这句话,因为它反映了我们内容的多样性、我们声音的多样性,以及我们对倾听你们、国家和世界的承诺。
我们在 GrandArmy 的创意天才们的帮助下建立了这个广告活动,GrandArmy 是一家屡获殊荣的创意机构,负责为贾斯汀.提姆布莱克、 Vans、 ESPN 和喜剧中心等客户进行品牌重塑和广告宣传。
“更多的声音,洗耳恭听。”成为我们营销活动的指导力量。但是还有更多的内容。这里有一些独特的元素指导我们的努力。
以多元化艺术家为中心的崛起。
每一个好的营销活动都需要一个强有力的视觉语言。但是如何最好地表现多样性呢?我们没有依赖单一的审美,而是把我们的品牌交给了一群范围广泛的、崭露头角的视觉艺术家——插画家、动画师、摄影师、程序员和各种各样的创作者。
结果呢?一种视觉语言,就像我们每天报道的主题、想法和个性一样充满活力和生机。
彰显有形的东西。
梦寐以求的水管工。害羞的色情作家。著名的波美拉尼亚狗。这些只是我们活动中的几个人物。虽然我们有一些大的和崇高的话要说,我们也知道我们必须得到具体的(和令人惊讶!)在人们的脑海里留下印象。GrandArmy 通过我们的播客,一集一集地挑选,从我们剧本中的具体故事或台词中提取出令人着迷的工艺品ーー主题、想法、人物和地点。因为当你收听 NPR 播客时,你看到的是真实的世界ーー以及所有构成这个世界的问题、风味、人物和事物。
提供意想不到的东西。
作为人类,我们天生就会在意想不到的事情上磨练自己。它从一出生就被写进了我们的生物学中。通过介绍惊喜元素,我们希望能够激起你的好奇心,让你永远感觉到 NPR 无处不在ーー甚至在你最意想不到的时间和地点。我们也希望给你的日常生活带来一点欢乐、乐趣和滋味。
想直接去了解我们所有的节目吗?去 npr.org/podcasts。想要持续了解我们最新的剧集吗?在 Instagram 上关注我们@nprpodcasts。
为什么现在发生这一切?首席营销官迈克尔 · 史密斯与索默 · 希尔坐在一起,回答有关 NPR 新的播客营销活动和未来的问题。
你为什么要为 NPR 播客发起这个活动?
这次活动是我们过去一年半一直在执行的战略的一个高潮,这个战略一直是我们的北极星——让我们的观众多样化,更好地反映和服务美国。我们知道我们的播客是实现这个目标的好方法,因为我们的播客听众实际上比我们的广播听众更年轻,更多样化。尽管如此,仍然有超过75% 的有色人种不知道 NPR 这个品牌。这既是一个问题,也是一个机遇。挑战在于,我们如何提高认识?传统上,它是通过交叉促销在我们自己的播客-听一个节目和驾车收听到另一个节目。这会让你置身于 NPR 的泡沫之中。
为什么NPR要接触到这个人群?
2020年的人口普查再次证实了我们都知道的事实: 美国正在变成一个更加多元化的国家。美国国家公共电台始于1971年,当时美国82% 的人口是白人,18% 的人口是有色人种。美国国家公共电台的观众也是如此。50年后,最近的人口普查显示,美国60% 的人口是白人,40% 的人口是有色人种。预计在未来的25-30年,这将是一个多数人占少数的国家。为了让 NPR 完成其创造更多信息公众的使命,我们需要反映这种公众。它不仅仅是一个“要做”,它是一个存在的必要性。
为什么你认为有色人种中对NPR存在的意识问题?
我们还没有积极地去我们泡沫之外的地方,那里有人们居住和生活。传统上,我们是通过在喜爱 NPR 的人群中口口相传而成长起来的。如果你收听我们的广播节目,你可能会听到其他的广播节目,或者你可能听到其他主持人谈论播客。然后你开始倾听,听到其他的播客。我认为这就是为什么我们的意识在更年轻、更多样化的受众中较低的原因。这也是我们将在 NPR 网络以外的其他播客上做广告的原因之一——也包括在 Youtube、 Instagram、 Facebook 和连接电视应用上。最后,我们还将在人口更多、更年轻、更多样化的主要城市做一些户外广告,如洛杉矶、亚特兰大和休斯顿。
为什么人们应该听 NPR (通过其他播客) ?
我们的内容与年轻一代正在寻找的内容相互交织。他们寻找的内容反映了他们的声音,他们的问题和关注。他们想在表演中听到自己的声音。我们的内容可以做到这一点,但很少有人意识到这一点。这是一个很好的机会,可以将我们的一系列节目捆绑在一起,向人们展示我们是为他们而生的。
NPR是由听众资助的。你认为下一代会继续资助 NPR 吗?
我相信他们会的。有大量数据表明,年轻人更关心社会问题和他们自身以外的问题,并致力于支持那些重要的事业。我认为,我们的关键是向他们解释我们为什么重要,并让他们看到我们工作的影响。我很乐观,我认为他们的支持会随之而来。几十年来,对公共广播电台的支持一直在增长。关键在于,随着每一代新人的出现,我们都在不断进化,以适应新的需求。
还有别的吗?
这里的机会是,我们知道,一旦有人了解我们所代表的东西,NPR 品牌就会拥有强大的力量。当知情人士在播客上看到美国国家公共电台的标志时,这意味着一些特别的东西。在美国国家公共广播播客组合中有47个节目,我们已经成为全国听众人数第二的播客。如果我们把它与排名第一的播客相比(拥有620个节目的 iHeartRadio),这是令人震惊的。即使人们不知道这个播客是关于什么的,只要看到 NPR 的标志,就会产生一种真正的信任感。人们知道,与我们一起倾听将是时间的有价值的使用。通过这次活动,以及在未来一年中出现的其他令人兴奋的举措,我们的目标是向更多的人传播这种“不能出错”的感觉。